{"id":753,"date":"2023-06-06T20:31:21","date_gmt":"2023-06-06T23:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/casasmyb.com.br\/?page_id=753"},"modified":"2023-08-31T13:37:32","modified_gmt":"2023-08-31T16:37:32","slug":"troca-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casasmyb.com.br\/troca-devolucao\/","title":{"rendered":"Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos"},"content":{"rendered":"\t
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<\/b>Devolu\u00e7\u00e3o ou Troca<\/span><\/b><\/h3><\/div>\n\n

Produto entregue com diverg\u00eancia<\/strong><\/p>\n

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  • Solicite a troca do produto atrav\u00e9s do nosso e-mail ou Whatsapp, dentro do prazo de 7 dias.<\/li>\n
  • O produto ser\u00e1 coletado pela transportadora em data combinada, no mesmo local de entrega.<\/li>\n
  • As coletas s\u00e3o feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h. \u00c9 fundamental seguir as regras para devolu\u00e7\u00e3o do produto acima descritas.<\/li>\n<\/ul>\n

    Prazo para resolu\u00e7\u00e3o da troca do produto<\/strong><\/p>\n

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    • A empresa tem at\u00e9 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribui\u00e7\u00e3o, para enviar outro produto ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

      Restitui\u00e7\u00e3o do valor pago<\/strong><\/p>\n

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      • Em compras pagas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a administradora do cart\u00e3o ser\u00e1 notificada e o estorno ocorrer\u00e1 na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cart\u00e3o.<\/li>\n
      • Em compras pagas com boleto banc\u00e1rio ou d\u00e9bito em conta, a restitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada por meio de dep\u00f3sito banc\u00e1rio, em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis, somente na conta corrente do(a) comprador(a).<\/li>\n
      • \u00c9 necess\u00e1rio que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).<\/li>\n
      • A restitui\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 processada somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise dos produtos no Centro de Distribui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

        IMPORTANTE SABER:<\/strong><\/p>\n

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        • O cliente tem at\u00e9 7 dias corridos, ap\u00f3s a entrega, para efetuar a devolu\u00e7\u00e3o do produto sem \u00f4nus para si, seguindo as seguintes regras:<\/li>\n
        • Voc\u00ea deve enviar todos os itens da solicita\u00e7\u00e3o de troca;<\/li>\n
        • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;<\/li>\n
        • O produto n\u00e3o pode conter ind\u00edcios de uso; O produto deve conter todas as etiquetas intactas;<\/li>\n
        • O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acess\u00f3rios;<\/li>\n
        • Se o produto tiver sido montado, ele deve ser desmontado por voc\u00ea com apoio do manual.<\/li>\n
        • Caso entenda que seja necess\u00e1rio contratar um servi\u00e7o de desmontagem, dever\u00e1 faz\u00ea-lo diretamente com uma empresa de sua confian\u00e7a e arcar com os custos correspondentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n